Zásady ochrany osobních údajů

CZ Kompus Mobility Solutions, se sídlem Veveří 28, 3. patro, Apartmá 305, Brno, Jihomoravský kraj, 602 00, Česká republika, IČ: [předpokládané IČ, pokud by bylo k dispozici], telefon: +420 545 672 981, e-mail: [email protected] (dále jen „my“ nebo „správce“), se zavazuje chránit vaše soukromí a osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými právními předpisy České republiky. Tyto zásady popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souvislosti s našimi službami a používáním našeho online platformy.

1. Jaké informace shromažďujeme a proč

Shromažďujeme různé typy informací, abychom mohli poskytovat naše služby efektivně a bezpečně.

• Kontaktní a identifikační údaje: Sem patří jméno, příjmení, název společnosti, adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo. Tyto údaje jsou nezbytné pro uzavírání a plnění smluv, poskytování informací o službách eDálnice, regulatory consulting a pro správu uživatelských účtů na našem SaaS portálu.
• Údaje o vozidle a telematice: Pro služby fleet telematics, OBU a tachograf integrace shromažďujeme informace o vozidlech, včetně registrační značky, VIN, a údaje z telematických zařízení (např. poloha, rychlost, spotřeba paliva, stav tachometru). Tyto údaje jsou klíčové pro optimalizaci tras, správu vozového parku a dodržování předpisů.
• Údaje o platbách a fakturaci: Pokud využíváte naše placené služby, shromažďujeme fakturační údaje (např. DIČ, číslo bankovního účtu). Tyto údaje jsou nezbytné pro zpracování plateb a dodržování účetních a daňových povinností.
• Technické a uživatelské údaje: Při používání našeho online platformy automaticky shromažďujeme technické informace, jako je IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky a doba strávená na našem webu. Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat funkčnost platformy, analyzovat trendy a zajišťovat bezpečnost.
• Údaje ze zákaznické podpory: Komunikace s naší zákaznickou podporou (např. přes e-mail, telefon) může být zaznamenávána pro účely zlepšování kvality služeb a školení.

2. Jak vaše informace používáme

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Poskytování a správa služeb: Abyste mohli využívat eDálnice informace, toll system integration, fleet telematics, mapping data updates a další naše služby.
• Komunikace s vámi: Poskytování aktualizací, upozornění, odpovědí na dotazy a technické podpory.
• Zlepšování služeb: Analýza uživatelského chování k optimalizaci naší platformy, rozvoji nových funkcí a personalizaci obsahu.
• Marketing a propagace: S vaším souhlasem vás můžeme informovat o nových službách, funkcích nebo speciálních nabídkách.
• Dodržování právních povinností: Plnění požadavků zákonů a nařízení, zejména v oblasti účetnictví, daní a provozu dopravních služeb.
• Bezpečnost: Ochrana našich systémů před podvody, zneužitím a neoprávněným přístupem.

3. Komu vaše informace sdílíme

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami s výjimkou následujících případů:

• Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s externími poskytovateli, kteří nám pomáhají s provozem našeho online platformy (např. housing, cloudové služby), zpracováním plateb, analýzou dat nebo marketingem. Tito partneři jsou vázáni smluvními závazky k ochraně dat.
• Právní požadavky: Můžeme být povinni sdílet vaše údaje s orgány státní správy nebo jinými institucemi, pokud je to vyžadováno zákonem, soudním příkazem nebo jiným právním procesem (např. v souvislosti s e-tollingem nebo regulací dopravy).
• S vaším souhlasem: S vaším výslovným souhlasem můžeme vaše údaje sdílet s jinými třetími stranami.

4. Jak vaše informace chráníme

Přijímáme adekvátní technické a organizační bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Patří sem šifrování dat, zabezpečené servery, řízení přístupu a pravidelné audity.

5. Uchovávání dat

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy (např. daňové a účetní předpisy). Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně zlikvidovány nebo anonymizovány.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte v souladu s GDPR následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, získat k nim přístup.
• Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování vašich údajů za určitých okolností.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování založeno na oprávněných zájmech nebo pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo kdykoli souhlas odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz), pokud se domníváte, že byly porušeny vaše práva.

7. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech zpracování dat nebo legislativě. Jakékoli změny budou zveřejněny na našem online platformě. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

8. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na:

CZ Kompus Mobility Solutions

Veveří 28, 3. patro, Apartmá 305

Brno, Jihomoravský kraj, 602 00

Česká republika